Câu hỏi thường gặp
Tìm câu trả lời cho những thắc mắc phổ biến về EduLingo, khóa học, thanh toán và hỗ trợ.
Về EduLingo
EduLingo là gì?+
EduLingo là nền tảng học tiếng Anh toàn diện dành cho người Việt, cung cấp bài học, khóa học có lộ trình, tài nguyên học tập và công cụ AI hỗ trợ cá nhân hóa. Phù hợp cho mọi trình độ từ cơ bản đến nâng cao.
EduLingo có miễn phí không?+
EduLingo có nhiều nội dung miễn phí bao gồm bài học, blog, tài nguyên và công cụ. Một số khóa học premium có thu phí để hỗ trợ phát triển nội dung chất lượng cao.
EduLingo phù hợp với ai?+
EduLingo phù hợp với tất cả mọi người muốn học tiếng Anh: học sinh, sinh viên, người đi làm, người mất gốc, hoặc bất kỳ ai muốn cải thiện kỹ năng tiếng Anh của mình.
EduLingo có hỗ trợ song ngữ không?+
Có, EduLingo hỗ trợ song ngữ Việt-Anh. Bạn có thể chuyển đổi ngôn ngữ giao diện bất cứ lúc nào. Nội dung bài học và khóa học cũng được thiết kế phù hợp cho người Việt học tiếng Anh.
Khóa học & Thanh toán
Khóa học được tổ chức như thế nào?+
Mỗi khóa học có lộ trình rõ ràng, chia thành các phần (section) và bài học (lesson) theo thứ tự từ dễ đến khó. Bạn có thể theo dõi tiến độ học tập và tiếp tục từ nơi dừng lại.
Tôi có thể học thử trước khi mua không?+
Có, hầu hết các khóa học premium đều có bài học xem thử (preview) miễn phí. Ngoài ra, có nhiều khóa học hoàn toàn miễn phí để bạn trải nghiệm trước.
Phương thức thanh toán nào được chấp nhận?+
Hiện tại EduLingo hỗ trợ thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và thẻ quốc tế (Visa/Mastercard). Mọi giao dịch đều được bảo mật.
Chính sách hoàn tiền như thế nào?+
EduLingo có chính sách hoàn tiền trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua nếu bạn không hài lòng với khóa học. Vui lòng xem trang Chính sách hoàn tiền để biết chi tiết.
Tài khoản & Hỗ trợ
Làm sao để tạo tài khoản?+
Bạn có thể tạo tài khoản miễn phí bằng cách nhấn nút "Đăng ký" ở góc trên cùng. Chỉ cần cung cấp họ tên, email và mật khẩu. Bạn cũng có thể đăng nhập nhanh bằng tài khoản Google.
Tôi quên mật khẩu, phải làm sao?+
Tại trang đăng nhập, nhấn vào "Quên mật khẩu?" và nhập email đã đăng ký. Hệ thống sẽ gửi liên kết đặt lại mật khẩu qua email cho bạn.
Tôi có thể học trên điện thoại không?+
Có, EduLingo được thiết kế responsive, hoạt động tốt trên mọi thiết bị: điện thoại, máy tính bảng và máy tính. Bạn có thể học mọi lúc, mọi nơi.
Làm sao để liên hệ hỗ trợ?+
Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua trang Liên hệ, gửi email đến hello@edulingo.info, hoặc nhắn tin qua fanpage Facebook của EduLingo. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.